Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Heart of Denmark ApS

markisebutik.dk er ejet af:
Heart of Denmark ApS
Københavnsvej 19C
3550 Slangerup
TLF: +45 71 75 68 80
CVR: 32777058

Produktinformation

På markisebutik.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere informationer eller spørgsmål, kan man ringe på +45 71 75 68 80 eller sende en e-mail kontakt@markisebutik.dk

Bestilling

Varer som du ønsker at købe hos markisebutik.dk, bliver lagt i indkøbskurven, når du klikker på ”tilføj til kurv” ud for de pågældende varer. Ved at klikke på indkøbskurven, kan du til hver en tid se priserne samt hvilke varer du har lagt i indkøbskurven.

Når du er færdig med dine indkøb, skal du klikke på “Gå til kassen”, hvorefter du bedes angive faktura og leveringsadresse. Såfremt du har en bemærkning til din ordre, er det ligeledes på denne side, du bedes gøre opmærksom på dette.

BEMÆRK: Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Betaling

Heart of Denmark ApS modtager online betalinger med; VISA/Dankort, VISA eller Mastercard. Vi opkræver ikke gebyrer.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er angivet i DKK (danske kroner) inklusiv moms. Priserne er eksklusiv fragtomkostninger, og først når du er gået videre til leveringsoplysninger, og har indtastet postnummer, hvor varen ønskes sendt, vil du kunne se samlet pris inkl. fragt.

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Vi forbeholder os ret til uden varsel at ændre priser.

Heart of Denmark ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Heart of Denmark ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Bankoverførsel & kontantbetaling

Du kan ligeledes betale via bankoverførsel, og efter registrering af din indbetaling, vil ordren blive igangsat. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Du kan betale kontant ved afhentning af markise på vores lager i Slangerup.

Levering

Leveringstid: Vi bestræber os på en leveringstid på 1-5 hverdage.

Leverings område: Vi leverer i hele Danmark, dog ikke til Grønland og Færøerne. For levering til Bornholm & ikke brofaste øer venligst kontakt os for leveringspriser samt leveringstider.

Vi står selv for levering samt afsender med eksterne fragtfirmaer.

Du vil blive kontaktet inden og oplyst leveringsdag samt leveringstidspunkt. Vi bestræber os på at leveringen sker inden for et interval på to timer af det aftalte leveringstidspunkt.

Det er vigtigt, at du er hjemme på leveringstidspunktet, hvis det ikke ønskes at pakken stilles ved din bopæl. Du vil selvfølgelig blive informeret, hvilken dag leveringen finder sted.

Det kan aftales at fragtmanden kan levere din markise uden du er hjemme I så fald vil han stille den der, hvor han skønner bedst, såfremt andet ikke er aftalt. Bemærk dog at risikoen overgår til dig, når fragtmanden har stillet pakken ved din bopæl.

Modtagelse

Når du modtager varen, skal du sikre dig, at emballagen er intakt. Såfremt dette ikke er tilfældet, skal du bede om at få det anmærket på fragtbrevet.

Der leveres til fortovskanten, såfremt andet ikke er aftalt.

Skulle du på trods af det aftalte tidspunkt ikke være på adressen, og ligeledes ikke har aftalt, at varen må stilles på adressen, vil den blive taget retur til vores lager i Slangerup. Såfremt en genudkørsel ønskes, skal det aftales forud, og ekstraomkostninger i forbindelse med dette afholdes køberen.

Bemærk det kan aftales, at markisen må leveres uden modtagerkvittering i carporten, garagen, baghaven eller lignende såfremt det nemt kan lade sig gøre. Dette bedes i oplyse under ”bemærkninger” i købsprocessen.

Såfremt du som køber ønsker og accepterer levering uden kvittering, overgår risikoen til dig, når fragtmanden har stillet pakken ved din bopæl.

Afhentning

Man kan spare leveringsomkostningerne ved selv at afhente markisen på vores lager i Slangerup. Du kan kun afhente efter forudgående aftale.

De fleste som selv afhenter deres markise, transporterer den på en åben trailer. Den fastspændes
ovenpå og går udover foran og bagved traileren.

Leveringspriser

Leveringspriser er pr. markise ud fra leveringsby/postnummer.

Postnummer	Leveringspris pr. markise
1000 – 4099	700 kr.
4100 – 4199	1.000 kr.
4200 – 4299	1.200 kr.
4300 – 4399	1.000 kr.
4400 – 4499	1.200 kr.
4500 – 4699	1.000 kr.
4700 – 4799	1.200 kr.
4800 – 4999	1.500 kr.
5000 – 5899	1.200 kr.
5900 – 5999	1.950 kr.
6000 – 6199	1.300 kr.
6200 – 6499	1.950 kr.
6500 – 6699	1.500 kr.
6700 – 6999	1.950 kr.
7000 – 7199	1.300 kr.
7200 – 7499	1.500 kr.
7500 – 7599	1.700 kr.
7600 – 7799	1.950 kr.
7800 – 7899	1.700 kr.
7900 – 7999	1.950 kr.
8000 – 8799	1.300 kr.
8800 – 8899	1.500 kr.
8900 – 8999	1.300 kr.
9000 – 9299	1.700 kr.
9300 – 9499	1.950 kr.
9500 – 9599	1.500 kr.
9600 – 9699	1.700 kr.
9700 – 9999	1.950 kr.
Bornholm & ikke brofaste øer	Kontakt os for leveringspriser
Afhentning og betaling i Slangerup kan ske efter forudgående aftale – Venligst ring eller skriv til os	0 kr.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fortrydelsesret, på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 14 dags perioden starter den dag, hvor ordren er leveret.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til kontakt@markisebutik.dk hvortil du bedes gøre opmærksom på ordrenummer eller fakturanummer.

Vigtigt du er opmærksom på, at du ikke kan fortryde dit køb ved blot at nægte modtagelse af varen. Du skal tydeligt informere os via e-mail.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os tydeligt besked om dette.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Du er altid velkommen til personligt at aflevere varen retur på vores adresse, dog kun mod forudgående aftale.

Ved returnering kontakt venligst:
Heart of Denmark ApS
Københavnsvej 19C
3550 Slangerup
Tlf.: +45 71 75 68 80
E-mail: kontakt@markisebutik.dk

Vi modtager ikke pakker uden omdeling og ligeledes ej sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Heart of Denmark ApS at vurdere varens stand.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Købet kan også fortrydes, ved at du personligt afleverer varen retur på vores adresse, dog kun mod forudgående aftale.

Vi modtager ikke pakker uden omdeling og ligeledes ej sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl, skader, slidtage begået ved forkert håndtering eller ualmindelig betjening af produktet f.eks. i form af ringe vedligehold, vold, uautoriserede indgreb mv.

Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ønske du at reklamere bedes du venligst ringe på +45 71 75 68 80 eller sende en mail til kontakt@markisebutik.dk, hvortil du bedes gøre opmærksom på udfordringen.

Du kan Læse mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved returnering kontakt venligst:

Heart of Denmark ApS
Københavnsvej 19C
3550 Slangerup
Tlf.: +45 71 75 68 80
E-mail: kontakt@markisebutik.dk

Reklamationer modtages ikke uden omdeling og ligeledes ej sendt pr. efterkrav.

Forbehold

Vi gør opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billederne.

Vi kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift, vi gør vores bedste for at det skal fungere optimalt.